Procedimentos de VC
- Calculadora de Consumo (arquivo .xlsx)
- Atendimento Inicial
- Contestação de conta - Consumo - (CÉLULA e Agências)
- Contestação de conta - Consumo (FORA DA CÉLULA) - RJ
- Parcelamento ou reparcelamento de contas
- Parcelamento de contas - BO
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- Fatura - Cliente LECOTP
- Conta - Informações Gerais
- Como reclamar a conta